RetroAlp 1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
2. Données collectées
Dans le cadre du fonctionnement du site, RetroAlp Modding peut collecter certaines données personnelles lorsque vous utilisez les formulaires proposés.
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :
- Nom ou prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Contenu du message ;
- Toute information que vous choisissez volontairement d'ajouter dans votre message.
Publication d'un avis
Lorsque vous déposez un avis sur le site, les informations suivantes sont collectées :
- Nom ou pseudonyme ;
- Note attribuée ;
- Contenu de l'avis ;
- Date de publication ou de soumission.
Les avis soumis sont conservés en attente de validation avant toute publication sur le site.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- échanger avec les clients ou prospects concernant une demande de réparation ;
- gérer les demandes et prestations de réparation ;
- recevoir, modérer et publier les avis clients ;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
Les données ne sont pas vendues ni louées à des fins commerciales.
4. Base légale
Les traitements sont réalisés lorsque cela est nécessaire pour répondre à une demande formulée par l'utilisateur, pour l'exécution d'une prestation ou d'un contrat, pour respecter les obligations légales applicables à l'activité, ou lorsque l'utilisateur a volontairement transmis ses données dans le cadre d'une fonctionnalité proposée par le site.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées à RetroAlp Modding et sont accessibles uniquement aux personnes nécessaires à la gestion des demandes et prestations.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement du service concerné.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
Les messages de contact sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec le client ou prospect.
Les données nécessaires à la gestion des prestations et aux obligations comptables ou légales sont conservées pendant les durées imposées par la réglementation applicable.
Les avis publiés peuvent rester visibles sur le site tant que leur publication est maintenue. Leur suppression peut être demandée par leur auteur.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les conditions prévues par la réglementation, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et, lorsque cela est applicable, de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter RetroAlp Modding :
contact.retroalpmodding@gmail.com
8. Sécurité
RetroAlp Modding met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.
9. Hébergement des données
Le site et sa base de données sont hébergés sur une infrastructure administrée par RetroAlp Modding.
Les données sont stockées sur le serveur utilisé pour l'exploitation du site et ne sont accessibles qu'aux personnes autorisées.
10. Cookies
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de cookies destinés à suivre les visiteurs à des fins commerciales.
Des mécanismes techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés lorsque cela est nécessaire.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté RetroAlp Modding, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).